Garantija suteikiama pateikus gaminių įsigijimą patvirtinančius dokumentus. UAB „Dextera“ gaminių garantija pradeda galioti nuo sąskaitos-faktūros, garantinio paso išrašymo dienos.

Garantija nesuteikiama jeigu prekės naudojamos ne pagal paskirtį ir/arba eksploatavimo instrukciją. Nesilaikant naudojimo instrukcijos nurodymų ar jų laikantis netinkamai.

UAB „Dextera“ savo gaminius ženklina prekės ženklu (lipduku), kurį nuplėšti/pašalinti nuo gaminio nerekomenduojama, priešingu atveju visas prekės ženklo pašalinimo pasekmes prisiima pats Pirkėjas.

Garantija netaikoma, jei gaminio veikimo sutrikimai atsirado dėl netinkamo montavimo, kai montavimą atlieka ne UAB „Dextera“ atsakingi asmenys.

Gaminiams su automatiniu valdymu garantija netaikoma, jei gaminio veikimo sutrikimai atsirado dėl sumontuotų gaminių netinkamo elektrinės dalies prijungimo.

Remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001.06.11 nutarimu Nr. 697 (2014.07.22 nutarimo Nr. 738 redakcija) patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis”, kokybiškos Prekės nekeičiamos ir negrąžinamos, jei jos buvo pagamintos pagal specialius vartotojo nurodymus, ar kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms.

UAB „Dextera“, savo veikloje diegia pažangias technologijas, todėl vartotojams gali pasiūlyti itin aukštos kokybės gaminius. Pažymėtina, jog tinkamos kokybės gaminiai, matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos, supjaustytos ir panašiai yra nekeičiamos ir atgal nepriimamos (Mažmeninės prekybos taisyklės, patvirtintos 2001 m. birželio 11 d. LR Vyriausybės nutarimu Nr. 697, atnaujinta 2014 m. liepos 22 d. LR Vyriausybės nutarimo Nr. 738 redakcija).

Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų arba Pirkėjui nepatinka įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis, jei ši prekė nebuvo užsakyta pagal Pirkėjo individualų užsakymą ir tai nėra prekė, kurios Pirkėjas pagal teisės aktų reikalavimus neturi teisės keisti (grąžinti), Pirkėjas privalo kreiptis į UAB „Dextera”.

Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą (prekės pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).

Pirkėjui sugadinus prekių prekinę išvaizdą arba dėl Pirkėjo veiksmų ar neveikimo prekei praradus prekinę išvaizdą, Pirkėjas privalo atlyginti Pardavėjo patirtus nuostolius.

Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už savo pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

Pasirašydami sąskaitą faktūrą ar kitą siuntos perdavimo-priėmimo dokumentą jūs patvirtinate, jog prekė yra nauja, nėra transportavimo ar kitokių mechaninių pažeidimų. Todėl kiekvieną kartą gavę prekes, apžiūrėkite, ar pakuotė nepažeista, ar nesimato kitokių mechaninių ar jums įtartinų pažeidimų.

Internetiniame puslapyje vaizduojamų gaminių atspalvis, raštas ar kiti panašūs parametrai gali neatitikti realaus gaminių atspalvio, rašto ar kitų panašių parametrų ir tai nelaikoma gaminio defektu:

• Nežymus spalvos blukimas
• Skirtingas blukimas tiesiogiai saulės apšviestose / neapšviestose gaminio vietose
• Audiniai (roletų, vertikalių žaliuzių) gaminami partijomis. Kiekvienos partijos audinio atspalvis gali šiek tiek skirtis, vienoms audinių rūšims šie skirtumai didesni, kitoms – mažesni. Todėl gaminyje esančio audinio atspalvis gali skirtis nuo kataloge esančio audinio, skirtingu metu užsakytų audinių atspalviai gali taip pat skirtis tarpusavyje (nes skirsis audinio partijos). Norint, kad keliuose gaminiuose esančių audinių atspalvis būtų identiškas, būtina tuos gaminius užsakyti vienu metu ir nurodyti, kad gaminiai bus montuojami vienas šalia kito. Tokiu atveju gaminiams bus naudojamas tos pačios gamybos partijos audinys. Užsakius gaminius skirtingu laiku, arba užsakius vienu metu, tačiau nenurodžius, kad gaminai bus sumontuoti vienas šalia kito, audinio partija, tad ir audinio atspalvis gali skirtis ir tai normali jo savybė.
• Roleto audinio nepilnas išsitiesinimas prieš tai jį laikius dalinai išvyniotą (mechaninė atmintis)
• Audinio rašto geometrijos bei simetrijos pilno sutapimo su gaminio kraštais nebuvimas
• Audinių nežymus ištįsimas, bangavimas dėl eksploatacijos metu patiriamo streso (įtempimo, šiluminio poveikio, UV spindulių, drėgmės ir pan.)
• Dažytų tos pačios spalvos metalinių / plastmasinių detaliu atspalvių skirtumas (nežymus – jei RAL sutampa, žymus – jei RAL skiriasi)
• Medinių žaliuzių nežymus lamelių, apatinių profilių, viršutinio profilio apdailų, valdymo lazdelių atspalvių ir faktūrų skirtumas
• Medinių žaliuzių medinių komponentų smulkūs mechaniniai defektai, nepastebimi iš 1m atstumo.
• Medinių žaliuzių smulkių mechaninių defektų uždažymas suderinta spalva
• Medinių žaliuzių medinių elementų nupjautų galų uždažymas suderinta spalva
• Plastikinių žaliuzių medinių elementų nupjautų galų porėtumas (matoma atvira vidinė struktūra)
• Judančių, besitrinančių elementų natūralus mechaninis dėvėjimasis dėl eksploatacijos

Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 2 mm.

Roletai, skirti patalpos užtamsinimui (su Black Out audiniu, audinio kreipiančiosiomis, kasete) stipriai užtamsina patalpą, bet negarantuoja absoliutaus patalpos užtamsinimo. Galimas nežymus šviesos patekimas per kasetės kraštus, audinio kreipiančiosios, apatinio profilio apačią. Tačiau neleistinas per patį Black Out audinį.

Roleto audinys gali nežymiai ištįsti saulės šviesoje ar kitokio šilumos šaltinio poveikyje (šildant radiatoriui, pučiant į jį karštam orui). Ištįsimas matomas kaip bangelės audinyje, „šypsenėlės”. Temperatūriniam rėžimui sugrįžus į įprastą, tas ištįsimas turėtų išnykti.

Roleto audinys negali būti išvyniojamas tiek, kad jo ant vamzdžio liktų mažiau, nei pusantro apsisukimo. Išvyniojus daugiau, audinys gali būti sugadintas ir tada garantiniai įsipareigojimai nebus taikomi. Nuo audinio išvyniojimo apsaugo grandinėlių kraštinių padėčių ribotuvai.

---

Roletas yra montuojamas horizontaliai, neatsižvelgiant į montavimo aplinkos geometriją. Jegu montavimo vietoje yra nehorizontalių, nevertikalių paviršių (netaisyklinga niša, kreiva sąrama, kreivai sumontuotas langas, palangė ar pan.), roleto geometrija nesutaps su montavimo vietoje esančių plokštumų geometrija.

---

Roletai DIENA-NAKTIS
Apie roletų DIENA-NAKTIS savybes ir kokybinius rodiklius išsamiai šiame video ->

Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 2 mm

Tinklelio / komponentų atspalvis gali nežymiai skirtis nuo pavyzdžių atspalvių.

Skirtingų gaminių atspalviai gali skirtis (pvz tinklelio rėmelio nuo tinklelio roleto, nuo tinklelio durų. T.p. tinklelio rėmelio, kurio forma stačiakampė, nuo tinklelio rėmelio, kurio forma nėra stačiakampė).

Dažyto aliuminio profilių ir plastikinių detalių atspalviai tarpusavyje gali skirtis. Aliuminio dažytos detalės laikomos kokybiškomis, jei nėra inkliuzų, didesnių, kaip 1 mm, atstumas tarp gretimų mažų inkliuzų yra virš 10 mm, mažų inkliuzų vidutinis kiekis iki 1 vnt/dm2. Dažų nutekėjimai negalimi, smulkūs pavieniai dažų paviršiaus įbrėžimai galimi. Jokių defektų neturi matytis plika akimi iš 3 m atstumo žiūrint 60 laipsnių kampu.

Tinklelio (paties tinklelio) negalima liesti, spausti, stumti traukti – taip jis gali būti pažeistas arba ištrauktas iš jį laikančios metalinės konstrukcijos. Tinkleliai (durys, roletai, plisuoti) valdomi juos stumiant traukiant už tam skirtų laikiklių, rankenėlių ar virvučių, ne už paties tinklelio.

Tinkleliai neleidžia pro juos pralįsti vabzdžiams iš bet kurios pusės. Tad jei vabzdžiai pateko į patalpą per kitą pravirą, tinkleliu neapsaugota vietą, jie iš patalpos pasišalinti per tinkleliu apsaugotą angą negalės. Tokie vabzdžiai bandys bėgti lauk per ten, kur cirkuliuoja oras, t.y. per tinklelį, todėl jie dažnai bus randami ant tinklelio vidinės pusės.

Jei tinklelis sumontuotas netinkamai (yra tarpai tarp jo aliumininių profilių ir lango / durų rėmo), vabzdžiai gali pro juos pralįsti. Tinkleliai neapsaugo nuo vabzdžių patekimo į patalpas per kitas tinkleliu neapsaugotas konstrukcines lango / durų vietas (pvz. per kondensato išbėgimo iš lango profilių skyles lango / durų apačioje)

Daugiau apie tinklelių savybes šiame video ->

Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 2 mm.

Medienos netolygumai, nematomi 1 m ir didesniu atstumu, nelaikomi defektais.
Medienos maži netolygumai, matomi iki 1 m atstumu yra priimtini, jei jie yra: a) medienos „zigzaginiai sujungimai”, matomi tik dėl medžio tekstūros ir spalvų skirtumo (jų skaičius neribojamas), b) mažai pastebimi sujungimai, matomi ant lamelės ar viršutinio / apatinio profilio krašto, c) dažų sluoksnio suplonėjimas, dažų spalvos pasikeitimas, mažas burbuliukas, kai šio netolygumo skersmuo iki 2 mm.
UAB „Dextera“ medines žaliuzes, kaip ir kitus gaminius, ženklina prekės ženklu (lipduku), kurį nuplėšti/pašalinti nuo gaminio nerekomenduojama, priešingu atveju visas prekės ženklo pašalinimo pasekmes prisiima pats Pirkėjas.

---

Žaliuzės skirtos laisvam kabėjimui, medinėms lamelėms nesiliečiant prie kitų paviršių (sienos, lango rėmo, užuolaidų ir pan.). Jei gaminys lies kitus paviršius, o ypač – trinsis į juos (pvz dažnai judinant ranka, gaminiui judant nuo skersvėjo), galima tų besitrinančių paviršių spalvos difuzija – t.y. tamsenės spalvos paviršius nudažo šviesesnės spalvos paviršių. Pvz. jei sienos baltos, o gaminys juodas, gaminys nudažys sieną, jei sienos tamsios, o gaminys šviesus – sienos dažai patamsins gaminį.

Žaliuzėms su varikliu: varikliai nėra skirti nuolatos kilnoti žaliuzę – jie vienu metu turėtų veiki (kelti / leisti žaliuzę, vartalioti lameles) iki 3-5 min. Be perstojo varikliui dirbant ilgiau, suveikia jo šiluminė apsauga ir variklis išsijungia. Išsijungęs jis vėsta apie 15 min (jis neveikia) ir tik po to vėl įsijungia į darbinį rėžimą. Šios trukmės priklauso nuo žaliuzių dydžio ir aplinkos temperatūros.
Leistini lamelių formos netolygumai: susisukimas – iki 2 mm/m; horizontalus kreivumas – iki 2 mm/m; išilginis išlinkimas, kai žaliuzės plotis – L≤1,5, leidžiamas iki 3 mm, kai 1.5<l<2.5, iki=”” 4,8=”” mm,=”” kai=”” l=””>2.5, iki 6,35 mm; skersinis išlinkimas neleidžiamas. Šie apribojimai taikomi naujai pagamintoms žaliuzėms.
Natūralaus medžio lamelės veikiamos drėgmės ir šilumos pokyčių gali keisti savo formą ir labiau, nei aprašyta aukščiau.</l<2.5,>

Leidžiamas medinių elementų (lamelių, apdailos profilių, valdymo lazdelių) nupjautų galų pavieniai smulkūs defektai (atskilimai) iki 2 mm dydžio nudažyti suderinta spalva.

Gaminamos medinės žaliuzės skirtos vidutinio intesnyvumo naudojimui. Jas naudojant labai intesnyviai, greičiau susidėvės valdymo elementai – virvutės, įvorės, reduktoriai ir t.t. Tai yra normalus gaminio dėvėjimasis ir jam netaikomos jokios garantijos sąlygos.

---

Medinės žaliuzės yra natūralus produktas, todėl ant žaliuzių juostų gali būti matomos medžio šakos, skirtingi medžio rievių raštai.

Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 2 mm.

Žaliuzės audinio klosčių negalima stumti, traukti, kelti – taip audinys gali būti pažeistas, arba sugadintos jį laikančios konstrukcijos. Žaliuzės valdomos kilnojant viršutinį arba apatinį profilį už tam skirtos rankenėlės.

Plisuotos žaliuzės nėra skirtos patalpos visiškam užtamsinimui, net kai naudojami neperšviečiami (BO) audiniai. Per tarpus tarp audinio ir stiklajuostės, žaliuzių viršų ir apačią, per skyles audinyje tvirtinimo virvelėms į patalpą gali patekti šviesa, net ir saulės spinduliai.

Kai žaliuzių audiniai turi geometrinį raštą (juosteles, kvadratėlius, bangeles ir pan.), šio rašto geometrija gali nesutapti su gaminio geometrija, t.y. geometrinės figūros gali nesutapti su audinio apačia, viršumi ar šonais, audinio klostėmis ir tai nelaikoma gaminio defektu

---

Plisuotų žaliuzių negalima atitraukti nuo stiklo (net ir laikant už tam skirtos rankenėlės), nes gali būti sugadintos (pertemptos) audinį laikančios spyruoklės. Žaliuzė valdoma rankenėles slankiojant lygiagrečiai stiklui. Viršutinis ir apatinis profiliai turi išlikti horizontalioje padėtyje
Stoglangiuose sumontuotose plisuotose žaliuzėse negalima audinio ištraukti iš kreipiančiųjų, nes žaliuzė bus sugadinta.

Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 25 mm.

Audinys.
Markizių audinys, priklausomai nuo gaminio matmenų, aplinkos drėgmės ar audinio savybių, gali liestis prie gaminio alkūnių.

Audinio raukšlės, bangavimas
Raukšlės gali atsirasti audinio pjovimo, siuvimo metu arba kai audinys tvritinamas prie markizės rėmo. Šviesi linija gali būti matoma raukšlių vietoje, ypatingai ant šviesių audinių. Žiūrint prieš šviesą, ši linija gali būti supainiota su nešvarumų juosta.

Audinio bangavimasis. Ties siūlėmis ar audinio kraštuose, audinio storis yra dvigubai didesnis. Audinys suvyniotas ant vamzdžio šiose vietose sukuria didesnę tempimo jėgą, ko pasėkoje ant audinio gali atsirasti „bangavimo“ efektas.

---

Audinio kraštų pailgėjimas. Markizės audinys, nuolat yra įtemptas, o siūlės ir audinio apsiuvimas suteikia papildomą sustiprinimą. Kai audinys suskleidžiamas, ties siūlėmis ir kraštuose atsiranda papildoma tempimo jėga. Dėl to audinio kraštuose gali atsirasti bangavimas.

„Korio efektas”. Siekiant užtikrinti optimalią tempiamųjų jėgų absorbciją, vertikalios siūlės audžiamos tankiau, lyginant su horizontaliomis siūlėmis. Skirtingas siūlų pynimas gali sukelti taip vadinamą „korio efektą“. Šis efektas gali sustiprėti esant drėgmei ar nepalankiam šviesos srautui. Kad taip neatsitiktų stenkitės nesuskleisti drėgno audinio kai tai įmanoma. Labai retais atvejais „korio efektas“ gali atsirasti ir audinio viduryje.

Audinio storis. Audimo verpimo procesas vyksta esant didelei tempimo jėgai, todėl pasitaiko atvejų kai siūlas trūksta. Tokiu atveju audinio storis vietomis gali skirtis, ir esant tam tikram apšvietimui gali matytis šviesios zonos arba siūlo mazgas.